Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Croch’bytif.

2. Produits

Les créations proposées sont réalisées à la main au crochet. De légères différences de taille, de couleur ou de finition peuvent exister par rapport aux photographies, ce qui fait le caractère artisanal de chaque création.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

En tant que micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue par les moyens de paiement proposés sur la boutique.

6. Livraison

Les commandes sont préparées avec soin puis expédiées dans les délais indiqués sur la boutique.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les créations personnalisées.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur état d’origine.