Politique d’expédition

Merci de faire confiance à Croch’bytif pour vos créations artisanales au crochet.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les créations personnalisées peuvent nécessiter un délai supplémentaire, qui sera indiqué lors de la commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées par La Poste ou Mondial Relay (selon le mode de livraison choisi).

Un numéro de suivi est communiqué lorsque celui-ci est disponible.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur et sont généralement de :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande en fonction du mode de livraison choisi.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dès que possible avec des photos si nécessaire. Nous ferons le maximum pour trouver une solution rapidement.